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040			_aEC-ISUPOL _bspa
041			_aspa
082			_a658.8 _bST844t
100			_aStevens, Debra
245			_aTips Efectivos: _bPara el servicio del Cliente; que es lo que en realidad quieren los clientes, el cliente tiene razo, como tratar con los clientes molestos, cuando decir no es lo correcto _cDebra Stevens
250			_aPrimera
260			_aMx : _bEstrillas, _c2012.
300			_a160 páginas : _bilustraciones ; _c23 cm
650			_aTip Efectivos para el servicio al cliente
650			_aque es en lo que en realidad quieren los clientes
650			_ael cliente tiene razon
650			_acomo tratar a los clientes molestos
650			_acuando es decir no es lo correcto
942			_2ddc _cBK _oIC _p2023/09/15 _qIC
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